برامج6

المراجعة الداخلية
Internal Audit

أولاً : المشاركون
1- مراجعي نظم الجودة بالمؤسسات
2- مديري إدارات الجودة
3- مراقبي ضبط الجودة
4- ممثل الإدارة عن الجودة
ثانياً : أهداف البرنامج
1- تنمية المعارف الأساسية الخاصة بمبادئ المراجعة طبقاً لمواصفة المراجعة [ 10011]
2- تنمية مهارات إدارة عملية المراجعة الداخلية
3- تنمية مهارات إعداد خطة المراجعة الداخلية
4- اكتساب القدرات الخاصة بإعداد قوائم التحقق Check List
5- تنمية مهارات إدارة الاجتماع الافتتاحي للمراجعة
6- اكتساب مهارات تنفيذ المراجعة الداخلية
7- تنمية مهارات كتابة تقارير عدم المطابقة NCR
8- تنمية مهارات تقييم الإجراءات التصحيحية
ثالثاً : محتويات البرنامج
1- المفاهيم الحديثة لنظم الجودة
- مفهوم الجودة
- توكيد الجودة
- نظام إدارة الجودة
- النظام المتكامل للجودة الكلية
2- الخطوط العامة للمواصفة Iso 9001 :2000
3- تعريف المراجعة الداخلية للجودة
4- أهداف المراجعة الداخلية لنظام الجودة
5- أنواع المراجعات
6- من هو المراجع الداخلي
7- واجبات ومسئوليات المراجع الداخلي
8- قائد المراجعين الداخليين
9- صفات المراجع الجيد
10- صفات غير مرغوبة للمراجع
11- استقلالية المراجع
12- الدورة التنفيذية للمراجعة الداخلية
13- الإعداد للمراجعة الداخلية
14- إعداد برنامج المراجعة الداخلية
15- إعداد قوائم التحقق Check List
16- الاجتماع الافتتاحي
17- تنفيذ المراجعة
18- المراجع - المرافق / المرشد – المراجع عليه
19- تذكر – إحذر
20- أساليب المراجع عليه للتحايل على المراجع
21- كتابة الملاحظات
22- حالات عدم التطابق
23- كتابة تقارير عدم المطابقة NCR
24- الاجتماع الختامي
25- التقرير النهائي للمراجعة الداخلية
26- الإجراءات التصحيحية
27- تمارين وحالات دراسية
28- ختام البرنامج