الثلاثاء، ١ يونيو ٢٠١٠

برامج6


المدخل الى إدارة الجودة الشاملة
اليوم الأول دقيقة
* افتتاح وتعارف 15
* المحاضرة الأولى : المفاهيم الحديثة للجودة 105
- التحديات العالمية والجودة
- أهمية الجودة
- مفهوم الجودة
- تأكيد الجودة
- النظام المتكامل للجودة الكلية
- إدارة الجودة الشاملة TQM
* راحة وبوفيه 30
*المحاضرة الثانية : تابع المفاهيم الحديثة للجودة 90
-تمرين فوائد تطبيق TQM
-العلاقة بين الأيزو و TQM
-مراحل تطور مفاهيم TQM
-تمرين : أين مؤسستك ؟







اليوم الثاني دقيقة
* المحاضرة الأولى : أساسيات نظام الجودة الشاملة 120
- الفرق بين TQMومواصفات الجودة
- مكونات الجودة الكلية
- أساسيات نظام TQM
- العلاقة الثلاثية
- تمارين وحالات دراسية
* راحة وبوفيه 30
* المحاضرة الثانية : مناخ TQM 90
- أساليب تغيير مناخ المنظمة لتدعيمTQM
- استراتيجية تحسين الجودة الكلية
- تمرين : افكار تطوير الأداء بمؤسستك
- مداخل الرواد الأوائل في TQM













اليوم الثالث دقيقة
* QUIZ 1 30
* المحاضرة الأولى : مداخل تطبيق TQM 90
- مدخل ديمنج Deming
- نقاط ديمنج الأربعة عشر
- مثلث ديمنج ل TQM
- أمراض ديمنج القاتلة للمنظمات
- سلسلة التفاعل لديمنج
* راحة وبوفيه 30
* المحاضرة الثانية : تمارين وحالات دراسية 90
- ما يمكن أن تفعله بمؤسستك (1) (نشأة TQM )
- ما يمكن أن تفعله بمؤسستك (2)
( ما يخرج عن نطاق الجودة )









اليوم الرابع دقيقة
* المحاضرة الأولى : نماذج تطبيق TQM 90
- نموذج جائزة بالدريج
- نموذج همبر لتطبيق TQM
- نموذج الجائزة الأوربية
- تمرين : ما يمكن أن تفعله بمؤسستك (3) ( طبيعة الجودة)
* راحة وبوفيه 30
* المحاضرة الثانية : نماذج تطبيق TQM 120
- نموذج المعهد الأمريكي للإمداد والتموين
- التحسين المستمر
- وضوح الرؤيا والتصورات
- التعليم
- التمكين
- التركيز
- التحسين
- تمرين : ما يمكن أن تفعله بمؤسستك (4)
( جودة الإنتاج والخدمات )



اليوم الخامس دقيقة
* QUIZ 2 30
* المحاضرة الأولى : تطبيق TQM 90
- خطوات تطبيق TQM
- نماذج الشركات العالمية لتطبيق TQM
- شركة بوينج
- شركة وستنجهاوس
- شركة IBM
- تمرين : أين نموذج مؤسستك ؟
* راحة وبوفيه 30
* المحاضرة الثانية : تمارين وحالات دراسية 90
- ما يمكن أن تفعله بمؤسستك (5)
( تطبيق ادارة الجودة الشاملة TQM )
- ورشة عمل
( مراحل تأهيل المؤسسة لتطبيق TQM )

و الله الموفق
د محمد عنتر احمد





ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق