برامج 9

توثيق نظام الجودة
اليوم الأول
- لماذا التوثيق
- هرم وثائق نظام الجودة
- التوثيق والمواصفة العالمية ISO 9001 – 2008
- الوثائق والحاسب الآلي
- قابلية الوثائق للمراجعة والتعديل

اليوم الثاني
- ضبط وثائق الجودة ( البند 4-2-3 بالمواصفة )
- ضبط سجلات الجودة ( البند 4-2-4 بالمواصفة )
- محتويات الوثائق طبقاً للمواصفة
- الأفراد المعنيين والوثائق
- ورشة عمل : صياغة سياسة الجودة
- ورشة عمل : وضع دليل الجودة

اليوم الثالث
- ورشة عمل لإعداد اجراء ضبط الوثائق
- ورشة عمل لإعداد اجراء ضبط السجلات
- ورشة عمل لإعداد اجراء التدقيق الداخلي
- ورشة عمل لإعداد اجراء حالات عدم المطابقة

اليوم الرابع
- ورشة عمل لإعداد الإجراء التصحيحي
- ورشة عمل لإعداد الإجراء الوقائي
- ورشة عمل : وثائق اضافية

اليوم الخامس
- ورشة عمل : اجراءات العمليات
- ورشة عمل : رسم خريطة تدفق العمليات
- ورشة عمل : تعديل الوثائق
- الختام